إصلاح مشكلة USB غير معروف في ويندوز 10

كلنا نستخدم أجهزة USB يومياً من توصيل هواتفنا للشحن إلى استخدام أقراص تخزين USB ولكن في بعض الأحيان نواجه مشكلة عدم قدرة ويندوز على التعرف على جهاز USB المتصل.

أغلب الأحيان يكون سبب عدم تعرف ويندوز على أجهزة USB المتصلة واحد من المشكلات التالية:

فشل طلب وصف الجهاز “Device Descriptor Request Failed.”
فشل إعادة ضبط المنفذ “Port reset failed.”
فشل الجهاز في التعداد “The device failed enumeration.”
فشل تعيين العنوان “Set address failed.”
خطأ رقم 43 “Error code 43.”


كيف تصلح شريط المهام في ويندوز 10

في هذه المقالة سوف أعرض لكم كيف تحل مشكلة USB غير معروف في ويندوز 10

سنقوم بالخطوات التالية لإصلاح خطأ Unknown Device USB أو USB device not recognized في ويندوز 10:

  • تغيير إعدادات الطاقة.
  • تحديث أو استرجاع تعريفات USB.
  • تشغيل مستكشف أخطاء USB.
  • إيقاف تشغيل الإقلاع السريع في ويندوز

1- تغيير إعدادات الطاقة

أولاً، من لوحة المفاتيح اضغط WIN + R أو أفتح نافذة “Run”. ثم اكتب powercfg.cpl واضغط على Enter. ستظهر لك نافذة خيارات الطاقة.


انقر فوق تغيير إعدادات خطة الطاقة “Change Plan Settings” التي تستخدمها. ستظهر صفحة جديدة.

ثم انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة”Change advanced power settings”.

حل مشكلة USB غير معروف

ستظهر نافذة جديدة بها الكثير من خيارات الطاقة.

قم بتوسيع خيارات الطاقة لأجهزة USB. ثم قم بتعطيل خيار التوقف المرحلي لـ USB selective suspend” في حالة اتصال الحاسوب بالشاحن أو حالة العمل على البطارية.


انقر فوق “موافق” ثم أعد تشغيل الحاسوب لتطبيق التغييرات.


2- تحديث أو استرجاع تعريفات USB.

قد تكون تعريفات الأجهزة السبب بالمشكلة, ستظهر علامة صفراء في قائمة الأجهزة في نافذة “إدارة الأجهزة”, قم بتحديث تعريفات “Generic USB Hub” ثم قم بإعادة تشغيل الحاسوب.


يمكنك حذف تعريفات USB ومن ثم إعادة تشغيل الحاسوب ثم سيقوم ويندوز بإعادة تثبيتها تلقائيًا.


3- تشغيل مستكشف أخطاء USB.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة قد يكون كافيا لحل المشكلة.

تقوم هذه الأداة بالتحقق من أجهزة USB المتصلة بالحاسوب بحثًا عن أي مشكلات وإصلاحها تلقائيًا.


4- إيقاف تشغيل الإقلاع السريع في ويندوز.

لتعطيل Fast Startup ، اضغط على WINKEY + R لبدء تشغيل نافذة “Run”. ثم اكتب “control ” لفتح لوحة التحكم.

ثم انقر فوق الأجهزة والصوت “Hardware and Sound” ، ثم انقر فوق خيارات الطاقة “Power Options”.

حل مشكلة USB غير معروف

من القائمة اليسرى, اضغط على اختر ما تفعله أزرار الطاقة “Choose what the power buttons do”.

ثم انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا “Change settings that are currently unavailable”.


حل مشكلة USB غير معروف

الآن قم بإلغاء تحديد بدء التشغيل السريع “Turn on fast startup” ثم انقر فوق حفظ التغييرات.

أعد تشغيل الحاسوب لإصلاح مشكلة USB غير معروف


تعرف على كيفية تعطيل IPv6 في ويندوز 10 و لما يجب تعطيله

مواضيع قد تهمك